Recente vacatures

Functie Medewerker Contact Center (outbound)
Functie eisen Verantwoordelijkheidsgevoel, enthousiast, net zo goed kunnen luisteren als praten, flexibel, leergierig, in staat zijn jezelf en teamleden te motiveren om een zo goed mogelijk resultaat te behalen. Natuurlijk ben je resultaatgericht, maar bovenal klantgericht. Vanzelfsprekend heb je een prettige telefoonstem en heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (ABN) Specifieke voorwaarden: Je dient minimaal 12 uur per week (in de opstart fase is dat 4 shifts per week, gedurende 3 uur per dag) beschikbaar te zijn. Werktijden zijn van 09:00 tot 12:00, 12:00 tot 15:00, 15:00 tot 18:00 en 18:00 tot 21:00. Het rooster is in overleg en je kan zelf de beschikbare uren doorgeven. Wanneer je beschikbaar bent in de avonduren of het weekend werk je in eerste instantie vanuit ijsselstein. Je krijgt een gedegen training voor je aan de slag gaat en wordt jaarlijks voorbereid op de toets voor het telemarketing certificaat.
Plaats IJSSELSTEIN UT
Soort Werving & selectie
Aantal uur per week 24
Omschrijving Als Medewerker Contact Center werk je uit naam van onze klant. Je hebt je werkplek in Woerden, maar je dienstverlening is voor onze klanten in het hele land. Het zal tot je taak behoren om aan de hand van een script gesprekken voor onze klanten te voeren. Deze kunnen zowel van wervende als van informatieve aard zijn. Ook andere middelen zoals email, sms en chat kunnen hierbij worden ingezet. Het optimaal afhandelen van deze opdrachten is dan ook jouw verantwoordelijkheid.Je bent voor onze opdrachtgever het visitekaartje, aan wie hij de contacten met zijn klanten met een gerust hart kan overlaten. De Medewerker Contact Center is verantwoordelijk voor:
  • het voeren van kwalitatief goede gesprekken
  • het administreren van data tijdens de gesprekken
  • de administratieve verwerking van de verkoop in zowel het computersysteem als ook schriftelijk op de scorelijst.
  • de eigen gescoorde resultaten
  • de eigen werkplek
  • het tijdig doorgeven van een juiste weekplanning

  • Vorige pagina

    Heb je interesse maar wil je eerst meer informatie?
    Neem dan contact op met A&E Personeelsdiensten.